단체 발송
단체 발송은 수강생 그룹을 한꺼번에 안내할 때 써요. 이메일과 SMS 중 채널을 선택해 휴강·일정·결제 안내 또는 동의를 받은 홍보 메시지를 보낼 수 있어요. 어드민 좌측 메뉴의 커뮤니티 그룹 안에 있어요.
주요 기능
섹션 제목: “주요 기능”- 채널 — 이메일 또는 SMS 선택. SMS는 문자서비스가 활성화되어 있어야 해요.
- 대상 필터 — 전체 / 강좌별 / 활성 수강생. 이메일은 비활성 수강생도 선택할 수 있어요.
- 발송 가능 미리보기 — SMS를 받을 수 있는 인원과 전화번호·동의 문제로 제외되는 인원을 발송 전에 확인해요.
- SMS/LMS 자동 구분 — 입력 길이에 따라 SMS 또는 LMS가 자동으로 표시돼요.
- 발송 기록 — 발송 수·성공·실패·대기 집계와 수신자별 결과를 확인해요.
발송 흐름
섹션 제목: “발송 흐름”- 새 발송을 누르고 이메일 또는 SMS를 선택해요.
- 대상을 정해요. 강좌별을 고르면 발송할 강좌를 선택해요.
- SMS라면 정보성·광고성 용도와 승인된 발신번호를 선택해요. 설정이 비활성이라면 먼저 설정 → 문자서비스에서 연결해요.
- 캠페인 이름과 본문을 작성하고 발송 가능·제외 인원 및 SMS/LMS 표시를 확인해요.
- 발송하기를 누르면 SMS는 대기열에 등록되고, 이메일은 기존 방식으로 발송돼요.
- 목록과 문자 이력에서 최종 결과를 확인해요.
발송 기록 상세
섹션 제목: “발송 기록 상세”목록에서 발송 건을 클릭하면 상세 화면이 열려요. 발송 일시·채널·대상·전체 발송 수와 성공/실패/대기 집계, 보낸 본문 미리보기, 그리고 수신자별 발송 결과를 확인할 수 있어요. SMS의 접수는 수신 성공이 아니므로 최종 전달 결과가 갱신될 때까지 기다려 주세요.
주의사항
섹션 제목: “주의사항”- 광고성 정보는 사전 문자 마케팅 동의와 무료 수신거부 방법이 모두 필요해요. Lectm은 동의하지 않은 회원을 자동 제외해요.
- 정보성으로 선택한 본문에 할인·쿠폰·이벤트 같은 판촉 표현이 있으면 발송이 거부돼요.
- 광고성 SMS에는
(광고) 사이트명과 무료 수신거부 안내가 자동으로 붙어요. 오후 9시~오전 8시는 다음 오전 8시 이후로 이월돼요. - SMS 캠페인은 한 번에 최대 10,000명까지 등록할 수 있어요. 최종 결과는 문자 처리 주기에서 순차 갱신돼요.
하루 한도, 이월과 재발송
섹션 제목: “하루 한도, 이월과 재발송”SMS 발송 가능 인원을 미리 확인한 뒤 오늘 남은 한도와 비교하세요. 남은 한도를 넘으면 화면에서 계속 발송을 한 번 더 확인해야 합니다. 초과한 건은 버려지지 않고 다음 한도 초기화 시각(화면 기준 09:30) 이후에 대기열에서 이어서 처리될 수 있어요.
발송 상세에서는 SMS에 한해 발송·성공·실패·이월 대기·한도 초과 미발송을 각각 확인합니다. 한도 초과 미발송 n건 재발송은 한도 초과로 확정 실패한 건만 다시 대기열에 넣습니다. 이미 그 버튼으로 재발송한 수신자는 건너뛰므로, 통신사 실패나 아직 처리 중인 건을 한꺼번에 다시 보내는 기능이 아닙니다.
- 상세에서 실패 원인과 한도 초과 미발송 수를 구분해 확인하세요.
- 대상·본문이 여전히 맞는지 확인한 뒤 재발송을 확정하세요.
- 다시 등록된 건도 한도를 넘으면 다음 초기화 이후 처리될 수 있으므로, 성공 집계가 확정될 때까지 결과를 확인하세요.
권한과 확인 범위
섹션 제목: “권한과 확인 범위”발송 생성과 한도 초과 재발송은 사이트 소유자 또는 관리자 권한이 필요해요. 데모 별칭 사이트에서는 관리자 쓰기 기능이 차단됩니다. 문자 공급자의 실제 과금·최종 전달은 이 화면의 요청 성공이 아니라 문자 이력의 최종 상태와 공급자 결과로 확인하세요.
발송이 예상과 다르면 증상별 확인 순서에서 상태와 재발송 전 확인 항목을 먼저 보세요.