Q&A
Q&A는 수강생이 강좌·레슨을 학습하며 남긴 질문을 관리하는 받은편지함이에요. 커뮤니티 → Q&A와 문의함 → 강의 Q&A는 같은 목록을 보여 줍니다.
질문 찾기
섹션 제목: “질문 찾기”질문 제목이나 내용은 입력 후 바로 검색됩니다. 전체·미해결·해결됨 상태 버튼, 강좌 선택, 시작일·종료일을 함께 사용해 답변할 질문을 좁힐 수 있어요. 필터가 적용된 상태에서 초기화를 누르면 전체 목록으로 돌아갑니다.
질문 카드를 누르면 질문자, 강좌·레슨, 등록일, 기존 답변과 답변 수를 볼 수 있습니다. 수강생이 직접 채택한 답변에는 채택 표시가 남습니다.
답변 등록
섹션 제목: “답변 등록”- 질문 카드를 열어 학습 맥락과 기존 답변을 확인합니다.
- 리치 에디터에 답변을 작성합니다. 필요한 경우 설명용 이미지를 넣되 개인정보나 비공개 자료는 포함하지 마세요.
- 답변 등록을 누른 뒤 목록을 다시 확인해 답변 수와 해결 상태를 검토합니다.
답변은 수강생에게 바로 보이는 학습 지원 내용이므로, 강좌 정책과 다른 안내를 하지 않도록 유의하세요. 같은 질문이 반복되면 답변을 바탕으로 강좌 설명이나 FAQ 게시판을 보강하면 좋습니다.
권한과 문제 해결
섹션 제목: “권한과 문제 해결”사이트 소유자와 관리자는 허용된 강좌의 질문을 관리합니다. 강사는 자신이 맡은 강좌의 Q&A만 보므로, 다른 강좌가 보이지 않는 경우 강좌 담당자 설정을 먼저 확인하세요.
검색 결과가 없으면 상태·강좌·기간 필터를 초기화하고, 질문이 실제로 해당 레슨에 등록됐는지 확인하세요. 답변 등록에 실패하면 내용이 비어 있지 않은지와 현재 로그인 권한을 확인한 뒤 다시 시도합니다.